EMPLEO Y TRABAJO CONVOCA A PARTICIPAR DE UN CURSO GRATUITO DE VENTAS Y ATENCIÓN AL PÚBLICO

Orientado a mejorar la comunicación con el cliente y desarrollar nuevos enfoques sobre la satisfacción del consumidor. Los interesados pueden inscribirse hasta el 24 de febrero.

En la continuidad de las acciones para ampliar las alternativas de formación con amplias perspectivas de inclusión laboral, la Secretaría de Empleo y Trabajo invita a participar del curso gratuito de atención al público y mejoramiento en las ventas.

La capacitación organizada por la Subsecretaría de Empleo comenzará el próximo 25 de febrero en el primer piso de Moreno 77, desde las 18. La misma se dividirá en ejes que van de la calidad de atención al cliente, el arte y la técnica de vender, el ciclo de acción efectiva de un proceso de negocios y el lenguaje, la emoción y la corporalidad del vendedor.

Todas estas acciones tienen como propósito que el cursante adquiera habilidades para mejorar la comunicación con el cliente, identificar y reflexionar sobre las necesidades e inquietudes de los clientes, y desarrollar nuevos enfoques sobre la satisfacción del consumidor. Otro de los temas que serán abordados tiene que ver con el cierre de venta y aprender un plan de autodesarrollo de competencias.

Los disertantes serán Verónica Sánchez, gerente de una de las principales sucursales de Musimundo, que cuenta con más de siete años en la empresa pasando con roles de liderazgo y capacitación principalmente en Gestión de Cobranzas y estará acompañada por Sebastián Riera, docente de Capacitación y Desarrollo en la UNNE, en la carrera de Relaciones Laborales, con más de 8 años de experiencia en diseño de programas de capacitación en empresas de primera línea.

Para formar parte de esta capacitación que tendrá cupos limitados, los interesados deben tener 18 años, estudios medios completos y tienen tiempo hasta el 24 de febrero para completar el formulario de inscripción que se encuentra en  http://goo.gl/forms/O2i8zyxkca

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