DEFENSA DEL CONSUMIDOR SANCIONÓ A TRES EMPRESAS POR INCUMPLIMIENTO DE SERVICIOS

En todos los casos, la entidad gubernamental intervino luego de recibir denuncia por parte de los usuarios.

 

La subsecretaría de Defensa al Consumidor informa que quedó firme la sanción oportunamente aplicada a la firma La Caja Seguros SA, que deberá resarcir con 85.000 pesos a uno de sus asegurados, por desentenderse por completo de la prestación del servicio contratado. Tras la denuncia efectuada por el damnificado en la entidad estatal, se ratificó recientemente la aplicación de una sanción, decisión que fue apelada por esta última.

No obstante, la conducta evaluada a la luz de la normativa de fondo, Artículo 42° de la Constitución Nacional;  47° de la Constitución Provincial; Código Civil Argentino y disposiciones de la Ley N° 24.240, evaluadas con el conjunto de pruebas en las actuaciones, y la conducta asumida por las partes en conflicto, no dejaron margen de duda en que la infracción existía y merituaban una penalidad.

En conclusión, se dictaminó que La Caja de Seguros SA infringió los Art. 4°, 10° y 19° conforme a los antecedentes de autos, debiéndose sancionarla por la suma antes mencionada.

Por otro lado, la subsecretaría de Defensa al Consumidor, comunicó también que por Disposición N° 000378/14 se le impone a la firma Sebastiani SA una multa de 80.000 pesos, por infracción a los Art. 17° "reparación no satisfactoria"; 19° "modalidades de prestación de servicio" y 40° "responsabilidad por daños" de conformidad al Art. 47° "sanciones" inciso b) de la Ley Nacional N° 24.240 de Defensa al Consumidor.

La resolución también sanciona a la firma Volkswagen SA por infracción a los Art. 18° "vicios redhibitorios" y 40° "responsabilidad por daños" de la Ley Nacional N° 24.240 de Defensa al Consumidor. Cabe precisar que en relación a la sanción impuesta por esta norma, se aplica una multa de $150.000.

 

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